Supervisor klantenservice

Voor een werkgever in de regio Westland zoeken wij een:

 

Supervisor klantenservice m/v

U geeft leiding aan de klantenservice van de organisatie. U voert werkoverleg, stemt werkprocessen op elkaar af, maakt werkplanningen en roosters, rapporteert vragen en klachten van klanten, coacht uitvoerend personeel, onderzoekt klachten en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

 

Samenvatting functie-eisen:

Leidinggevende capaciteiten
Communicatief
MBO/HBO werk- en denkniveau.

 

Sterke punten organisatie:

Grote maar informele organisatie.

 

Standplaats:

Westland.

 

Status vacature:

Bijna ingevuld.

 

Reageer op deze vacature.